Termos e Condições Gerais de Uso da Plataforma 97r

1. Definições e Interpretação

Para os fins deste documento, as seguintes definições se aplicam:

• "97r", "Nós", "Nosso" ou "Plataforma" refere-se ao serviço de cassino online e apostas esportivas operado sob o domínio https://97r.cam e seus subdomínios associados.
• "Usuário", "Você", "Jogador" ou "Cliente" refere-se a qualquer pessoa física maior de 18 anos que crie uma conta e utilize os serviços oferecidos pela 97r.
• "Conta" refere-se ao registro individual criado por você na plataforma 97r, contendo seus dados pessoais, informações de pagamento e histórico de transações.
• "Serviços" refere-se a todos os produtos oferecidos pela 97r, incluindo mas não limitado a: jogos de cassino online (slots, roleta, blackjack, baccarat, poker), jogos ao vivo com dealers reais, crash games (Aviator, Spaceman, Mines), apostas esportivas pré-jogo e ao vivo, e quaisquer outros jogos ou produtos de entretenimento disponibilizados na plataforma.
• "Saldo" refere-se ao montante total de fundos disponíveis em sua conta, incluindo depósitos realizados, ganhos acumulados e bônus ativos, deduzidos de quaisquer saques ou perdas.
• "Bônus" refere-se a quaisquer promoções, créditos gratuitos, free spins, cashback ou outras ofertas promocionais concedidas pela 97r aos usuários, sujeitas a termos e condições específicos.

2. Aceitação dos Termos

Ao acessar, registrar-se ou utilizar qualquer serviço oferecido pela 97r, você concorda expressamente em estar vinculado a estes Termos e Condições, bem como à nossa Política de Privacidade e às regras específicas de cada jogo. Caso você não concorde com qualquer parte destes termos, não deverá utilizar nossos serviços.

Reservamo-nos o direito de modificar, alterar ou atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento, a nosso exclusivo critério. Quaisquer alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação nesta página. É sua responsabilidade revisar periodicamente estes termos. O uso continuado da plataforma após modificações constitui aceitação das alterações realizadas.

Estes Termos e Condições constituem um contrato legalmente vinculante entre você e a 97r. Ao criar uma conta, você declara que possui capacidade jurídica plena para celebrar este contrato e que todas as informações fornecidas durante o cadastro são verdadeiras, precisas, atuais e completas.

3. Elegibilidade e Restrições de Idade

Os serviços oferecidos pela 97r são destinados exclusivamente a indivíduos que tenham completado 18 (dezoito) anos de idade ou a idade legal mínima para jogos de azar em sua jurisdição, o que for maior. É estritamente proibido o uso da plataforma por menores de idade.

Ao registrar-se, você declara e garante que:

• Você tem pelo menos 18 anos de idade completos na data de criação da conta;
• Você é legalmente capaz de celebrar contratos vinculantes de acordo com as leis aplicáveis;
• Você não está localizado em uma jurisdição onde jogos de azar online são proibidos ou ilegais;
• Você está agindo em seu próprio nome e não em nome de terceiros;
• Você não foi previamente autoexcluído ou banido de usar nossos serviços ou serviços similares;
• Você não possui histórico de vício em jogos ou comportamento compulsivo não tratado.

A 97r reserva-se o direito de solicitar documentação comprobatória de idade e identidade a qualquer momento. O não fornecimento de tais documentos quando solicitados resultará na suspensão imediata da conta e possível confisco de saldo. A verificação de identidade (KYC - Know Your Customer) é obrigatória antes da realização de qualquer saque de fundos.

4. Registro de Conta e Segurança

4.1. Criação de Conta

Para utilizar os serviços da 97r, você deverá criar uma conta individual fornecendo informações pessoais precisas e completas, incluindo mas não limitado a: nome completo, data de nascimento, endereço residencial, número de CPF (Cadastro de Pessoa Física), endereço de e-mail válido e número de telefone.

Você é responsável por garantir que todas as informações fornecidas sejam verdadeiras, atualizadas e precisas. O fornecimento de informações falsas, incompletas ou enganosas constitui violação destes Termos e pode resultar no encerramento imediato da conta e confisco de quaisquer fundos. Você concorda em notificar-nos imediatamente sobre qualquer alteração em suas informações pessoais.

4.2. Única Conta por Pessoa

Cada indivíduo tem permissão para manter apenas uma (1) conta ativa na plataforma 97r. A criação de múltiplas contas (também conhecida como "multi-accounting") é estritamente proibida e constitui violação material destes Termos. Caso detectemos múltiplas contas associadas ao mesmo indivíduo, nos reservamos o direito de:

• Suspender ou encerrar todas as contas duplicadas;
• Confiscar saldos, ganhos e bônus de todas as contas envolvidas;
• Reverter quaisquer transações realizadas através de contas duplicadas;
• Banir permanentemente o usuário de utilizar nossos serviços no futuro.

4.3. Segurança de Credenciais

Você é integralmente responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso (nome de usuário e senha). Você concorda em:

• Não compartilhar suas credenciais com terceiros sob nenhuma circunstância;
• Notificar-nos imediatamente caso suspeite de uso não autorizado de sua conta;
• Assegurar que você faça logout ao final de cada sessão, especialmente ao acessar de dispositivos compartilhados;
• Utilizar senhas fortes contendo combinação de letras maiúsculas e minúsculas, números e caracteres especiais;
• Alterar sua senha periodicamente como medida de segurança adicional.

A 97r não será responsável por quaisquer perdas ou danos decorrentes do uso não autorizado de sua conta resultante de falha em manter a segurança de suas credenciais.

5. Depósitos e Saques

5.1. Métodos de Pagamento

A 97r aceita diversos métodos de pagamento adaptados ao mercado brasileiro, incluindo: Pix (instantâneo), Mercado Pago, PicPay, transferência bancária via TED/DOC, boleto bancário, cartões de crédito (Visa, Mastercard, Elo) e criptomoedas (USDT). Os valores mínimos e máximos de depósito variam conforme o método escolhido e estão claramente indicados na página de depósito.

Todos os depósitos devem ser realizados a partir de contas bancárias ou métodos de pagamento em seu próprio nome. Não aceitamos depósitos de terceiros. Depósitos de fontes não verificadas serão devolvidos, menos quaisquer taxas de processamento aplicáveis.

5.2. Processamento de Saques

Você pode solicitar saques de seus ganhos legítimos a qualquer momento, sujeito à conclusão bem-sucedida do processo de verificação de identidade (KYC). Os saques são processados de acordo com os seguintes prazos:

• Pix: até 24 horas após aprovação;
• Transferência bancária (TED/DOC): 1 a 3 dias úteis;
• Mercado Pago / PicPay: 1 a 2 dias úteis;
• Criptomoedas (USDT): até 48 horas após confirmação na blockchain.

Reservamo-nos o direito de solicitar documentação adicional antes de aprovar saques, incluindo mas não limitado a: cópia de documento de identidade com foto (RG, CNH ou Passaporte), comprovante de residência recente, selfie de verificação e comprovante de titularidade da conta bancária. O processamento de saques pode ser suspenso até que toda a documentação solicitada seja fornecida e verificada.

5.3. Limites de Saque

Limites diários, semanais e mensais de saque podem ser aplicados dependendo do nível de verificação de sua conta, histórico de apostas e método de pagamento escolhido. Saques de valores superiores a R$ 50.000,00 (cinquenta mil reais) podem estar sujeitos a processamento manual adicional e podem levar mais tempo para serem concluídos.

6. Bônus e Promoções

A 97r pode, a seu exclusivo critério, oferecer bônus, promoções, cashback, free spins e outras ofertas especiais aos usuários. Todos os bônus estão sujeitos a termos e condições específicos, incluindo mas não limitado a requisitos de apostas (rollover), jogos elegíveis, limites máximos de aposta, validade temporal e restrições de saque.

Os requisitos de apostas (também conhecidos como "requisitos de rollover" ou "playthrough") especificam quantas vezes o valor do bônus e/ou depósito deve ser apostado antes que quaisquer ganhos relacionados ao bônus possam ser sacados. Por exemplo, um bônus de R$ 100,00 com requisito de rollover de 30x exige apostas totais de R$ 3.000,00 antes que ganhos sejam liberados para saque.

Reservamo-nos o direito de cancelar, revogar ou alterar qualquer bônus ou promoção a qualquer momento sem aviso prévio. Em caso de abuso de bônus (incluindo mas não limitado a apostas contrárias, arbitragem, uso de múltiplas contas ou qualquer outra estratégia para contornar os requisitos), nos reservamos o direito de confiscar bônus, ganhos relacionados a bônus e, em casos graves, encerrar a conta permanentemente.

7. Regras de Jogos e Apostas

Todos os jogos disponíveis na plataforma 97r estão sujeitos às suas próprias regras específicas, que podem ser acessadas através da seção de informações dentro de cada jogo. É sua responsabilidade ler e compreender as regras de cada jogo antes de participar.

Apostas esportivas estão sujeitas às regras oficiais das ligas, federações e órgãos reguladores dos respectivos esportes. Em caso de cancelamento, adiamento ou alteração significativa de um evento esportivo, as apostas podem ser anuladas e os valores devolvidos de acordo com nossas políticas de apostas esportivas.

As decisões tomadas pela 97r em relação a resultados de jogos, liquidação de apostas e interpretação de regras são finais e vinculantes. Erros técnicos, falhas de sistema ou mau funcionamento de jogos que resultem em pagamentos incorretos serão corrigidos, e os saldos ajustados de acordo.

8. Jogo Responsável

A 97r está comprometida com a promoção do jogo responsável e a proteção de nossos usuários contra os riscos associados ao jogo problemático. Oferecemos diversas ferramentas de autogestão, incluindo:

• Limites de depósito: Configure limites diários, semanais ou mensais para controlar quanto você pode depositar;
• Limites de perda: Defina limites máximos de perda por período de tempo;
• Limites de tempo de jogo: Estabeleça quanto tempo você pode passar jogando por sessão ou por dia;
• Pausa temporária (time-out): Suspenda sua conta por períodos de 24 horas, 7 dias, 30 dias ou mais;
• Autoexclusão permanente: Encerre permanentemente sua conta se sentir que o jogo está se tornando um problema.

Se você sentir que está perdendo o controle sobre seus hábitos de jogo, recomendamos fortemente que procure ajuda profissional. Recursos disponíveis incluem: Jogadores Anônimos Brasil, CVV - Centro de Valorização da Vida (Ligue 188) e CAPS - Centros de Atenção Psicossocial disponíveis através do SUS.

9. Proibições e Condutas Inaceitáveis

O uso da plataforma 97r está sujeito às seguintes proibições absolutas:

• Fornecer informações falsas, fraudulentas ou enganosas durante o registro ou verificação;
• Criar múltiplas contas ou utilizar a conta de terceiros;
• Utilizar software de terceiros, bots, scripts automatizados ou qualquer outra forma de automação para manipular ou interferir com os serviços;
• Participar de conluio, manipulação de resultados ou qualquer forma de fraude;
• Realizar atividades de lavagem de dinheiro ou financiamento de atividades ilícitas;
• Explorar erros técnicos, bugs ou falhas do sistema para obter vantagem injusta;
• Utilizar VPNs, proxies ou outras tecnologias para ocultar ou mascarar sua localização real;
• Realizar atividades de "hacking", engenharia reversa ou tentativas de comprometer a segurança da plataforma;
• Assediar, ameaçar ou abusar de outros usuários ou membros da equipe de suporte;
• Utilizar linguagem ofensiva, discriminatória, racista, sexista ou de qualquer outra forma inadequada.

Qualquer violação das proibições acima resultará na suspensão ou encerramento imediato da conta, confisco de saldos e ganhos, e possível notificação às autoridades competentes quando apropriado.

10. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível na plataforma 97r, incluindo mas não limitado a: logotipos, marcas registradas, design gráfico, texto, imagens, vídeos, software, código-fonte e interface de usuário, são propriedade exclusiva da 97r ou de seus licenciadores e estão protegidos pelas leis de propriedade intelectual brasileiras e internacionais.

Você não está autorizado a copiar, reproduzir, distribuir, modificar, criar obras derivadas, exibir publicamente, realizar engenharia reversa ou explorar comercialmente qualquer parte da plataforma sem autorização expressa por escrito da 97r.

11. Limitação de Responsabilidade

A 97r fornece seus serviços "no estado em que se encontram" e "conforme disponíveis". Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, não oferecemos garantias de qualquer tipo, sejam expressas ou implícitas, incluindo mas não limitado a garantias de comercialização, adequação a um propósito específico, ou não violação.

Não seremos responsáveis por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, consequenciais, especiais ou punitivos decorrentes de ou relacionados ao uso ou incapacidade de usar nossos serviços, incluindo mas não limitado a: perda de lucros, perda de dados, interrupção de negócios ou quaisquer outras perdas comerciais.

Não nos responsabilizamos por falhas de conectividade de internet, problemas técnicos de terceiros, eventos de força maior ou qualquer outra circunstância fora de nosso controle razoável que possa afetar o acesso ou uso da plataforma.

12. Privacidade e Proteção de Dados

A coleta, uso, armazenamento e proteção de seus dados pessoais são regidos pela nossa Política de Privacidade, que está em total conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados - Lei nº 13.709/2018). Recomendamos a leitura atenta de nossa Política de Privacidade, disponível através do menu de navegação.

Ao utilizar nossos serviços, você consente expressamente com a coleta e processamento de seus dados pessoais conforme descrito em nossa Política de Privacidade. Você tem o direito de acessar, corrigir, excluir ou portar seus dados pessoais a qualquer momento, sujeito a certas exceções legais.

13. Encerramento de Conta

13.1. Encerramento pelo Usuário

Você pode solicitar o encerramento de sua conta a qualquer momento entrando em contato com nossa equipe de suporte através do e-mail [email protected]. Após o encerramento, você não poderá mais acessar sua conta, e qualquer saldo restante será disponibilizado para saque de acordo com nossas políticas normais de saque.

13.2. Encerramento pela 97r

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar sua conta a qualquer momento, com ou sem aviso prévio, se:

• Você violar qualquer disposição destes Termos e Condições;
• Suspeitarmos de atividade fraudulenta ou ilegal;
• Você fornecer informações falsas ou enganosas;
• Sua conta permanecer inativa por um período prolongado (geralmente 12 meses ou mais);
• Formos obrigados a fazê-lo por lei ou ordem judicial.

Em caso de encerramento por violação de termos, nos reservamos o direito de confiscar quaisquer saldos, bônus e ganhos associados à conta.

14. Lei Aplicável e Resolução de Disputas

Estes Termos e Condições são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa, controvérsia ou reclamação decorrente de ou relacionada a estes Termos ou ao uso de nossos serviços será submetida à jurisdição exclusiva dos tribunais brasileiros competentes.

Antes de recorrer a medidas judiciais, encorajamos você a entrar em contato com nossa equipe de suporte para tentar resolver a questão amigavelmente. Comprometemo-nos a trabalhar de boa-fé para resolver qualquer disputa de forma justa e razoável.

15. Disposições Gerais

15.1. Integralidade do Acordo

Estes Termos e Condições, juntamente com nossa Política de Privacidade e quaisquer regras específicas de jogos ou promoções, constituem o acordo integral entre você e a 97r em relação ao uso de nossos serviços, substituindo quaisquer acordos anteriores, sejam escritos ou verbais.

15.2. Independência das Cláusulas

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida, ilegal ou inexequível por um tribunal competente, as disposições restantes permanecerão em pleno vigor e efeito.

15.3. Renúncia

A falha da 97r em exercer ou fazer valer qualquer direito ou disposição destes Termos não constituirá renúncia a tal direito ou disposição.

15.4. Cessão

Você não pode ceder, transferir ou delegar seus direitos ou obrigações sob estes Termos sem nosso consentimento prévio por escrito. Reservamo-nos o direito de ceder este acordo a terceiros a qualquer momento.

16. Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou comentários sobre estes Termos e Condições, entre em contato conosco através dos seguintes canais:

E-mail de suporte: [email protected]

Chat ao vivo: Disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana através da plataforma